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Filme streamen ist so einfach!
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1. Film aussuchen
2. Auf „Leihen" klicken
3. Im Warenkorb dein Lieblingskino wählen*
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4. Weiter zur Kasse, Zahlungsart wählen oder Gutscheincode eingeben. 1/3 der Leihe geht direkt an dein Kino!
5. Du findest den Film in deinem Account unter „Meine Filme".
Viel Vergnügen!
*Du wirst dich in Zukunft in der Welt deines Lieblingskinos befinden – dieses kannst du aber jederzeit wechseln. Natürlich kannst du im Warenkorb immer aufs Neue entscheiden, welches Partnerkino du mit deiner Leihe unterstützen möchtest.
Bei Fragen zum Events VOD CLUB findest Du hier zusammengefasste FAQs.
Bitte beachte, dass unser Angebot – bis auf gekennzeichnete Ausnahmen – nur innerhalb von Österreich verfügbar ist!
Solltest du Fragen zum Stream oder sonstigem haben, erreichst du uns über unser Kontaktformular (wir antworten spätestens innerhalb von zwei Werktagen):
Du erreichst uns auch unter:
E-Mail: support@cinema-service-platform.at
FAQ
Technische Voraussetzungen und Probleme
Es bestehen keine spezifischen oder besonderen Ansprüche an deine Hardware. Mit einem bestehenden Internetzugang solltest du unseren Service per Computer, Smart TV, Handy und auch Tablet reibungslos nutzen können. Achte bitte darauf, dass dein Browser immer auf dem aktuellen Stand ist und deaktiviere Plugins, welche den Stream blockieren könnten, um technische Probleme ausschließen zu können.
Für das Streamen über Smart TV empfehlen wir, via Chromecast oder AirPlay über ein mobiles oder Desktop-Gerät auf den Fernseher zu streamen, da die Browser von Smart TV’s meistens nicht auf Streaming optimiert sind. Bitte achte dabei darauf, dass dein Browser mit dem jeweiligen Feature kompatibel ist.
Grund ist wahrscheinlich die momentane Geschwindigkeit deines Internet-Anschlusses. Diese kann je nach Tageszeit variieren. Starte den Film erneut. Klappt es zu einem späteren Zeitpunkt immer noch nicht, so wende dich bitte an support@cinema-service-platform.at.
Wir bemühen uns stets darum, alle Filme in unserem Angebot in der bestmöglichen Qualität zur Verfügung zu stellen. Die Video-Auflösung wird vom Player automatisch an die Kapazität deiner Internet-Verbindung angepasst. Wenn dein Internetanschluss keine bessere Qualität zulässt, liegt das leider nicht in unserem Einflussbereich. Bitte wende dich an deinen Provider oder versuche es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.
Zum Großteil und bis auf gekennzeichnete Ausnahmen kann unser Angebot aus lizenzrechtlichen Gründen nur in Österreich in Anspruch genommen werden. Wenn du dich also gerade in einem anderen Land aufhältst oder eine VPN aktiv ist, welche außerhalb der Landesgrenzen liegt, wird dir dieses Fehlermeldung für geogeblockte Inhalte angezeigt.
Du kannst Filme am Computer, Tablet oder Smartphone ansehen. Unser Player ist grundsätzlich auch mit Browsern auf gängigen Smart TVs kompatibel. Für ein reibungsloses Filmerlebnis empfehlen wir dir in diesem Fall aber, Apple AirPlay oder Google Chromecast zu nutzen, da Browser auf Smart TVs meistens nicht darauf ausgelegt sind.
Achte bei AirPlay und Chromecast darauf, dass dein Browser mit dem jeweiligen Gerät kompatibel ist, auf welches du streamen willst.
Oft kann der Zahlungsvorgang nicht abgeschlossen werden, wenn ein Anti-Viren-Programm oder ein installiertes Browser-Plugin den Prozess blockiert. Bitte deaktiviere diese, falls das der Fall ist. Wenn es dennoch zu Problemen im Zahlungsprozess kommen sollte, erreichst du uns unter support@cinema-service-platform.at.
